La sfida di Marriott al mercato delle OTA

La sfida di Marriott al mercato delle OTA

Marriott decide di lanciare la sfida a colossi come Expedia e Priceline, tanto per fare due nomi.

La catena alberghiera nota in tutto il mondo e  proprietaria di centinaia di hotels in giro per il mondo, ha -finalmente- deciso di combattere una guerra dura -ma possibile e importantissima- in prospettiva futura.

Questo quello che dichiarano in merito alla nuova campagna per la promozione delle vendite dirette della società:

Quando i consumatori prenotano su Marriott.com, ricevono benefici come la company’s best rate guarantee. Se i consumatori dovessero trovare una migliore tariffa altrove,  la società accorderà agli stessi quel prezzo e darà loro un ulteriore sconto del 25 per cento . Oltre a guadagnare punti per i loro soggiorni , i membri Marriotthome-page-Mariotto-hotels Rewards godranno di benefici aggiuntivi, come la connessione Wi-Fi e la possibilità di usufruire del ” mobile check-in“, nonché di offerte speciali disponibili solo a coloro che hanno effettuato la prenotazione diretta su un canale Marriott.

Con questa campagna , vogliamo assicurarci che ogni consumatore sappia perché vale la pena prenotare i loro soggiorni con noi direttamente , sia su Marriott.com , attraverso i nostri centri di prenotazione globali sia contattando direttamente l’hotel “, ha dichiarato Drew Pinto , vice presidente  e direttore delle strategie di distribuzione per Marriott .

“I nostri ospiti che prenoteranno direttamente oltre ad ottenere le migliori tariffe, riceveranno ogni camera che abbiamo a disposizione e le informazioni più accurate e affidabili sui nostri alberghi.

In pratica la novità sta nel sviluppare la strategia competitiva non per comparti stagni e non soltanto nel mercato digitale in senso stretto, ma attraverso tutti i canali di vendita diretta della compagnia, un lavoro sinergico.

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